Häufig gestellte Fragen
Alle Produkte werden in einem ISO 27001 zertifizieren Rechenzentrum in Österreich gehostet. Der technische Support ist in allen Paketen kostenfrei integriert.
Alles was Sie wissen müssen
Allgemein
4conform ENTERPRISE ist universell einsetzbar und eignet sich für jede Branche und Unternehmensgröße. Unser Preismodell ist fair und richtet sich nach der Anzahl der Mandanten und Nutzer. Sie haben die Flexibilität, beliebig viele Unternehmen und Nutzer hinzuzufügen.
4conform ist ein Anbieter von Informationssicherheits- und Datenschutz-Management-Lösungen. Wir bieten Software und Dienstleistungen an, die Unternehmen dabei unterstützen, die Einhaltung der DSGV, anderer Datenschutzvorschriften und der Informationssicherheit nach ISO27001, BSI, KRITIS oder NIS2 sicherzustellen.
Mit 4conform können Sie Ihre Informationssicherheits- und Datenschutz-Prozesse automatisieren, Zeit sparen und sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Unsere Lösungen sind benutzerfreundlich und bieten umfassende Unterstützung für Informationssicherheits- und Datenschutz-Beauftragte.
4conform ENTERPRISE ist derzeit in Deutsch und Englisch verfügbar. Die Inhaltsdaten können jedoch in jeder beliebigen Sprache bereitgestellt werden, um den Anforderungen unserer globalen Kunden gerecht zu werden.
4conform betreut Kunden in der gesamten EU. Besonders größere Betriebe und Konzerne können mit unserer Lösung alle ihre Tochtergesellschaften in mehreren Ländern problemlos verwalten und abbilden.
Die Implementierung der Softwarelösung erfolgt binnen weniger Tage. Wir übernehmen das Setup und Hosting in einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Österreich. Sie erhalten ein „rundum sorglos“-Paket, das Ihnen einen reibungslosen Start ermöglicht.
4conform ENTERPRISE wird standardmäßig in Klagenfurt und Wien gehostet. Die Rechenzentren sind ISO27001:2022 zertifiziert. Auf Wunsch können wir das Hosting auch an anderen Standorten innerhalb der EU anbieten. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Lösung direkt beim Kunden (On-Premise) zu hosten.
ISMS
Lösungen wie MS Excel können für einfache Aufgaben ausreichen, aber stoßen schnell an ihre Grenzen, besonders in Bezug auf die Verwaltung von Cybersicherheitsrisiken.
Mit unserer 4conform ENTERPRISE ISMS haben Sie alle Aufgaben immer im Blick und erhalten verschiedene Reports zu Ihren Cybersicherheitsrisiken auf Basis ISO 27001 und weiteren Normen in Sekundenschnelle.
Automatisierte Abläufe, verteilte Risikobewertungen und die einfache Zuteilung und Überwachung der Prozessaktivitäten sind nur einige der Highlights, die Ihnen helfen, Ihre Sicherheitsziele optimal zu erreichen.
4conform ENTERPRISE ISMS bietet eine umfassende Lösung für modernes Risikomanagement und automatisches Maßnahmenmanagement. Unser einzigartiger Ansatz nutzt das BSI-Wissen effizient, ermöglicht detaillierte Einblicke in Unternehmensrisiken und bietet vordefinierte automatische BSI-Maßnahmen sowie künftig automatisierte Risikobewertungen. Wir unterstützen den gesamten Risikobehandlungsprozess mit flexiblen Berichtsoptionen.
4conform ENTERPRISE ISMS ist ISO/IEC 27001-konform und bietet eine benutzerfreundliche mandantenfähige Weboberfläche zur Abbildung sämtlicher Organisationsstrukturen, um den Aufwand zu minimieren und die Sicherheit zu maximieren.
Mit dem vordefinierten Maßnahmenset der 4conform ENTERPRISE ISMS identifizieren Sie Sicherheitslücken bis zu 4x schneller. Sie müssen das Rad nicht neu erfinden und konzentrieren sich auf die wirklich wichtigen Dinge: Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen zu schützen.
Ja, 4conform möchte gezielt Bereiche verbessern, in denen es in der Branche Schwachstellen gibt. Das Unternehmen strebt an, diese Lücken in Zukunft mit Hilfe von Technologien wie künstlicher Intelligenz zu schließen.
DSMS
4conform ENTERPRISE DSMS ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ein detailliertes Datenschutz-Management-System benötigen. Sie bietet alle notwendigen Werkzeuge, um Datenschutzprojekte effektiv zu managen.
4conform ENTERPRISE DSMS unterstützt Unternehmen durch:
- Vorgefertigte Vorlagen für Verarbeitungstätigkeiten, Empfänger und Maßnahmen
- Verzeichnismanagement: zentrale Verwaltung und Nachverfolgung von Verarbeitungstätigkeiten
- Checklisten und Maßnahmenmanagement für eine strukturierte Umsetzung und Kontrolle
- Betroffenenanfragen: automatisierte Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
- Einfache Handhabung dank einer intuitiven Benutzeroberfläche, die eine schnelle Umsetzung ermöglicht
4conform ENTERPRISE DSMS erleichtert und vereinfacht signifikant zentrale Datenschutzprozesse wie:
- Verzeichnispflege – es ermöglicht eine effiziente und übersichtliche Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten
- Bearbeitung von Betroffenenanfragen – die Software vereinfacht die Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen betroffener Personen bezüglich ihrer Rechte gemäß der DSGVO
- Meldung von Datenpannen – im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten führt, unterstützt 4conform ENTERPRISE DSMS bei der schnellen und effizienten Erfassung und Dokumentation von Datenschutzverletzungen sowie bei der Bewertung von Sicherheitsvorfällen und der Ableitung erforderlicher Maßnahmen zur Behebung
NIS2
NIS2 ist eine Richtlinie der Europäischen Union, die sich auf Cybersicherheit bezieht. 4conform ENTERPRISE ISMS ist als optimaler Wegbegleiter konzipiert, der Unternehmen durch effektives Risikomanagement eine schnellere NIS2-Konformität ermöglicht.
Cyberkriminelle interessieren sich nicht für gesetzliche Vorgaben. Risikomanagement ist daher unabhängig von der NIS2-Richtlinie eine strategische Investition in die Sicherheit Ihres Unternehmens – branchen- und größenunabhängig. Mit einem effizienten Risikomanagement minimieren Sie Sicherheitsrisiken und optimieren Ihre Geschäftsprozesse.
4conform ENTERPRISE ISMS wurde entwickelt, um die einfache Identifizierung von Risiken und deren gezielte Behandlung zu unterstützen. Dieser Fokus auf das Risikomanagement ist ein zentrales Element der NIS2-Richtlinie, die von den Betroffenen die Implementierung geeigneter technischer, organisatorischer und personeller Maßnahmen zur Steuerung der Risiken für die Sicherheit von Netz- und Informationssystemen fordert.
DSGVO
Mit einem DSMS behalten Sie den Überblick und verschwenden nicht die Hälfte Ihrer Zeit mit suchen. Hier einige konkrete Gründe, warum Sie auf 4conform ENTERPRISE DSMS nicht verzichten sollten:
- Datenschutzbeauftragte haben die Kontrolle: Workflows und Freigabeprozesse inklusive
- Kein Datenmüll – 100% einheitliche und korrekte Eingaben
- Garantierte Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- nicht an eine Person geknüpft (Kollaboration)
- Aufgaben direkt im System mit Fristen verteilt
Der Umstieg auf ENTERPRISE DSMS bietet eine Reihe von Vorteilen:
- einfach bedienbare Weboberfläche statt Listenchaos
- eine Startseite mit allen Informationen (Dashboard)
- automatische Datenschutzfolgeabschätzungen mit on-the-fly-Berechnung
- 50% Zeitersparnis durch vorbefülltes System mit DSGVO-Inhaltspaket
- Berichte, Behörden- und Betroffenenauskünfte auf Mausklick
Die Implementierungskosten eines DSMS hängen von Unternehmensgröße, Komplexität und individuellen Anforderungen ab. Unser transparentes user-basiertes Lizenzmodell startet bei 49 € pro Monat pro User, was eine flexible Kostenkontrolle ermöglicht. Eine detaillierte Investitionsübersicht erhalten Sie nach Bedarfsanalyse.
Für den Import des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten gibt es eine CSV-Schnittstelle. Grundsätzlich ist es möglich, alle bestehenden Dateien in das System zu importieren. Wir übernehmen den Import gerne für Sie – unser „rundum sorglos Paket“ schont Ihre Ressourcen.
Support
Wir bieten umfassenden Support per E-Mail und Telefon sowie eine Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen und Anleitungen. Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung.
Unser Support-Team ist während der regulären Geschäftszeiten erreichbar. Diese sind von Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 12:00 Uhr und nachmittags von 13:00 bis 16:00 Uhr, sowie am Freitag von 08:30 bis 13:00 Uhr.
Ja, wir bieten eine umfassende Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen und Anleitungen. Diese steht unseren Kunden rund um die Uhr über die Software zur Verfügung.
Wir bemühen uns, alle Support-Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung.
Ja, wir bieten regelmäßig Schulungen und Webinare an, um sicherzustellen, dass Sie die Software optimal nutzen können. Wir bieten diese während der Demo-Phase des Kunden in Form von begleitenden Workshops an und selbstverständlich auch während der Implementierung und innerhalb ihres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
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Ein kurzes Gespräch hat noch niemandem geschadet. Das Erstgespräch ist unverbindlich und dient dazu, Sie und Ihre Bedürfnisse besser kennen zu lernen.